Handelsbetingelser

 

EJERSKAB

Dette website ejes og publiceres af

DeliDrop.dk co. Launch Holding ApS

Vilhelm Becks Vej 8, 8260 Viby J.

Telefon: 2612 4306

Email: info@delidrop.dk

CVR-nummer: 40193383

 

Køb ved DeliDrop.dk


Der tages forbehold for forsinket leveringstid på op til 30 min. som følge af morgentrafikken og force major. 
Billeder på websitet er vejledende og produkterne kan variere i form, farve og størrelse.

Alle oplysninger vedr. produktnavne, priser, beskrivelser af indhold osv. på hjemmesiden er leveret af den enkelte leverandør. Skulle der være yderligere spørgsmål relateret til eks. allergener bedes du tage skriftlig kontakt til os på info@delidrop.dk, og vi vil besvare din henvendelse indenfor 24 timer.

DeliDrop.dk forbeholder sig ret til at ændre leveringspriser med øjeblikkelig virkning.

 

Betaling


Alle leverandør-priser på websitet vises eksklusiv moms.
Momsbeløb fremgår dog tydeligt i indkøbskurv og samt ved beregning af ordretotal i forbindelse med afgivelse af bestilling.

Betalingsmuligheder

Kort: Dankort, VisaDankort, VisaElectron, MasterCard og MobilePay

 

Kortgebyrer og trækning

Vi opkræver ikke kortgebyrer. 
Beløbet hæves først på dit kort/konto, når varen afsendes.

 

Oprettelse og opsigelse af konto


Det er gratis at oprette og være registreret med en virksomheds- eller brugerkonto ved DeliDrop.dk. For at kunne oprette en virksomhedskonto skal man opgive virksomhedens CVR eller EAN nummer.

DeliDrop.dk kan dog frit og uden uddybende begrundelse afvise at oprette enhver virksomhed som kontokunde.

Ved at oprettelse af virksomheds- og brugerkonto på DeliDrop.dk gemmer vi dine profilinformationer, således du får adgang til nem og hurtig bestilling, genbestilling, forudbestilling, abonnement, løbende mdr. kredit, specielpriser og produkter mv. 
Ved oprettelse af en konto kan du samtidigt give dit samtykke til, at DeliDrop.dk må sende dig e-mails med tilbud og nyheder. Du kan til enhver tid afmelde dig disse e-mails, såfremt du ikke længere ønsker at være modtager af disse.

Det er til enhver tid brugerens eget ansvar at sørge for at holde brugeroplysninger samt leveringsadresse opdateret.

Alle gemte oplysninger på din virksomheds- og brugerkonto er omfattet af vores persondata politik, som findes online tilgængelig på https://delidrop.dk/privacy

Såfremt du ønsker dine bruger- eller virksomhedoplysninger slettet permanent fra DeliDrop.dk servere, har du mulighed for at kontakte dataansvarlige Rasmus Linnet skriftligt via e-mail rl@delidrop.dkfor effektuering og bekræftelse på sletningen.

 

 

Betaling og gebyrer

Fakturering sker primo hver kalendermåned og den samlede faktura fremsendes alene via e-mail. Mdr. faktura tillægges et administrationsgebyr på netto kr. 50,- pr. virksomhedskonto. Ønskes en fysisk faktura pålægges et yderligere ekspeditionsgebyr på netto kr. 50,- pr. faktura. 

 

Levering

Leveringen sker via bud/chauffør.
Du angiver ved bestilling, om vi skal ringe på eller blot stille det ved døren.
Hvis du vælger, at vi skal stille det ved døren (eller et andet sted), vil det stå ubevogtet på din regning og risiko.
Varer der bortkommer, fra vi stiller dem, og indtil du tager dem ind, erstattes ikke.

Vi yder dokumentation for levering via vores digitale chauffør-log der viser leverancetidspunkt, leverance sted samt bud/chaufførens registrering af leveringen.

Ønskes yderligere dokumentation, eks. underskrift eller fotodokumentation, er dette muligt ved forudgående aftale herom.

Med mindre andet er aftalt vil vores bud/chauffør, i det tilfælde at de kommer inden aftalt tid og hvis vejret tillader det, blot stille varerne ved den aftalte adresse.

Prisen for levering beregnes på grundlag af distance, tidspunkt, og ordrestørrelse, og er altid opgivet ifm. bestilling..

 

Fortrydelsesret og annullering 

For privatpersoner er fødevarer og specialproducerede varer (bestillingskøb) er ikke omfattet af den generelle 14 dages fortrydelsesret når du handler online i Danmark eller i EU.

Du kan dog fortryde (annullere) din bestilling helt frem til den angivne deadline for den pågældende vare, ved at annullere ordren fra dit log in på DeliDrop.dk. 

Deadline for annullering af ordre varierer fra produkt til produkt, og er den samme som deadline for bestilling. Annullering foretages nemt og hurtigt via dit login på DeliDrop.dk


Efter deadline for et produkt, påbegyndes produktionen af din bestilling, og din ordre kan herefter ikke længere annulleres.

Du kan således ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varerne uden samtidig at give os besked. 

Du kan også fortryde (annullere) en ordre ved at sende en mail til info@delidrop.dkeller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 

Skriftlig fortrydelse via mail eller fortrydelsesformular skal være DeliDrop.dk i hænde senest 24 timer inden deadline for det givne produkt.

 

Returnering af varer

For varer og ordre de er omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret, og som ikke indgår under kategorien fødevarer, kan du returnere til os hvorefter vi vil tilbagebetale købsbeløbet, herunder leveringsomkostningerne (med mindre du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardleverering).

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine varer. 

Når du skriftligt eller telefonisk har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Du skal selv betale for returfragten, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under returtransporten. 

Ovenstående fortrydelsesret og returnering af gælder dog ikke erhvervs- og kontokøb uden forudgående aftale mellem dig og DeliDrop.dk

Vi henviser i øvrigt til konkurrence og forbrugerstyrelsens rådgivning om din ret til fortrydelse ved køb på nettet, her

 

Fejl og mangler

Vi henviser til købeloven her

 

Erstatningsvare / kredittering

Der kan i nogle tilfælde ske fejl i produktionen eller være udsolgt af en vare. Hvis det sker vil der enten ske en automatisk erstatningslevering, således at du i stedet for får leveret tilsvarende produkter indenfor samme varegruppe, eller du vil bliver krediteret for den manglende vare.

Da en stor del af vores varesortiment er friskproduceret med korte deadline, vil der kunne opstå fejl. Vi håber på din forståelse, I det tilfælde at du skulle blive udsat for en mangelfuld leverance. 

  

Cookies

Når du klikker dig ind på DeliDrop.dk eller tilknyttede sites indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd på websitet. Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer vi indsamler og hvad de benyttes til.

Vi henviser til vores cookiepolitik for detaljeret beskrivelse af de informationer vi indsamler og benytter. Vores cookiepolitik som findes onlineher, eller kan rekvireres ved henvendelse til dataansvarlige Rasmus Linnet skriftligt via e-mail rl@delidrop.dk

 

Privatliv

Persondata er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. De eneste persondata vi indsamler, er de oplysninger du giver os, når du klikker dig ind på vores website, når du opretter en konto, downloader materiale eller gennemfører en bestilling fra sitet.

Vi henviser til vores privatlivspolitik som findes online her, for detaljeret beskrivelse af de persondata vi opbervarer og benytter. Persondatapolitikken kan også rekvireres ved henvendelse til dataansvarlige Rasmus Linnet skriftligt via e-mail rl@delidrop.dk

 

Har du spørgsmål til Handelsbetingelserne?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: info@delidrop.dk.

 

Klageadgang og anke

Skulle du have klager over en vare købt hos DeliDrop.dk, skal du henvende dig skriftligt til os via e-mail info@delidrop.dk. Den reklamationsansvarlige ved DeliDrop.dk vil herefter varetager behandlingen af din klagesage. 

Skulle det mod forventning ikke lykkedes at opnå enighed om en passende kompensation for en mangelfuld vare, har du mulighed for at klage til: 

 

Center for Klageløsning 

Nævnenes Hus 

Toldboden 2 

8800 Viborg 

www.forbrug.dk

 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her

 

 

 

 

 

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.08.2019

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Enwebshop.dk

Adresse

Postnr. og by

Fax: xxxx xxxx

E-mail: xxx@xxx.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min 

købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

 

 

 

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: __________________________

 

Forbrugerens navn: 

 

_________________________________________________________________________________

 

 

Forbrugerens adresse:  

 

_________________________________________________________________________________

 

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato:____________

 

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Forsæt med at handle

Kurv